Cette page s'applique aux comptes créés dans les applications B-Express (clients) et B-Express Livreur, éditées par B-Express, Conakry, République de Guinée.
Comment demander la suppression
- Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet « Suppression de mon compte ».
- Indiquez le numéro de téléphone associé à votre compte.
- Nous vérifierons votre identité (code envoyé sur ce numéro) avant de procéder.
Ce qui est supprimé
- Votre profil (nom, téléphone, e-mail) et vos adresses enregistrées.
- Vos jetons de notification et données de localisation.
- Vos avis et favoris.
Ce qui peut être conservé
- Les données de facturation et références de transactions, pendant la durée exigée par la loi, puis supprimées.
- L'historique de commandes sous forme anonymisée (sans lien avec votre identité), à des fins statistiques.
La suppression est effective sous 30 jours après vérification de votre identité. Voir aussi notre politique de confidentialité.